Regulamin sklepu internetowego Galeria Bolesławiec

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Galeria Bolesławiec, dostępnego pod adresem www.galeriaboleslawiec.pl, w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, płatności, dostaw, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
2. Sprzedawcą i właścicielem sklepu jest:
   Koro Zuzanna Łazowska Coronado
   ul. Tyniecka 161, 30‑376 Kraków
   NIP: 676‑263‑56‑80
   e‑mail: boleslawiecgaleria@gmail.com
   tel.: 519‑703‑498
   (dalej: „Sprzedawca”).
3. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany Klientowi przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
4. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje lub zamierza dokonać zakupu w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, zawierający umowę niezwiązaną z zawodowym charakterem tej działalności.
3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.galeriaboleslawiec.pl.
4. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w tym produkty personalizowane lub wykonywane na indywidualne zamówienie.
5. Konto Użytkownika – indywidualne konto Klienta w Sklepie.

§3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca, oprócz umożliwiania zawierania za pośrednictwem Sklepu umów sprzedaży, świadczy na rzecz Klientów nieodpłatnie usługi drogą elektroniczną, w szczególności:
2. Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierane są na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili wypowiedzieć umowę poprzez żądanie usunięcia Konta Użytkownika lub rezygnację z Newslettera.
3. W celu rozpoczęcia świadczenia usługi Newslettera Klient:
   • podaje swój adres e‑mail w odpowiednim polu Sklepu lub podczas składania zamówienia,
   • wyraża zgodę na otrzymywanie Newslettera,
   • potwierdza zapis poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na adres e‑mail (procedura double opt‑in).
4. Z chwilą kliknięcia w link aktywacyjny dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usługi Newslettera.
5. Newsletter świadczony jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
6. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z Newslettera poprzez:
   • kliknięcie linku dezaktywacyjnego w wiadomości e‑mail,
   • wysłanie żądania na adres e‑mail Sprzedawcy.
7. Usługa Konta indywidualnego umożliwia Klientowi w szczególności:
   • składanie zamówień bez każdorazowego podawania danych,
   • dostęp do historii zamówień,
   • edycję danych Klienta.
8. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta Użytkownika poprzez wysłanie żądania na adres e‑mail Sprzedawcy.
9. W przypadku żądania zaprzestania świadczenia usług:
   • umowa o świadczenie danej usługi ulega rozwiązaniu,
   • Sprzedawca usuwa Konto Użytkownika lub adres e‑mail z bazy Newslettera w terminie do 14 dni, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

§4 Warunki zawierania umowy sprzedaży

1. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
   •  przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedającego (przedpłata),
   • za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy płatności (przedpłata),
   • gotówką dostarczycielowi przesyłki z zamówionymi produktami przy odbiorze produktów (za pobraniem).
2. Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza zamówienia lub Konta Użytkownika.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy złożoną Sprzedawcy.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, co następuje poprzez wysłanie e‑maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji.
5. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych, z jednoczesnym niezwłocznym zwrotem dokonanych płatności.

§5 Ceny i płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
2. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
3. Dostępne metody płatności:
   • przelew bankowy,
   • płatności elektroniczne,
   • płatność za pobraniem,
   • płatność w sklepie.
4. Złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza obowiązek zapłaty.
5. Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia, chyba że wybrana forma płatności stanowi inaczej.

§6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz za granicę.
2. Dostępne formy dostawy:
   • przesyłka kurierska,
   • odbiór osobisty.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. §7 Prawo odstąpienia od umowy
2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć pisemnie lub elektronicznie, w szczególności na adres e‑mail Sprzedawcy.
4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku Produktów personalizowanych.
6. Sprzedawca zwraca Konsumentowi dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
7. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

§8 Reklamacje – zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia towaru zgodnego z umową.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
4. Reklamacja może zostać złożona:
   • drogą elektroniczną na adres e‑mail: boleslawiecgaleria@gmail.com,
   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
5. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko Klienta,
   • dane kontaktowe,
   • opis niezgodności towaru z umową,
   • żądanie Klienta.
6. W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsument może żądać:
   • naprawy towaru,
   • wymiany towaru,
   • obniżenia ceny,
   • odstąpienia od umowy – w przypadkach przewidzianych prawem.

§9 Przedsiębiorcy

1. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona.
2. Postanowienie ust. 1 nie dotyczy przedsiębiorców będących Konsumentami w rozumieniu §2 pkt 2 Regulaminu.
3. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§10 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym:
   • pomocy Inspekcji Handlowej,
   • sądów polubownych,
   • platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr

§11 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Sprzedawcę jako administratora danych osobowych.
2. Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§12 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 10.04.2026 r.